Vrácení zboží
Podmínky vrácení:
Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu.
Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání.
! Tato lhůta se nevztahuje na zboží zhotovené na zakázku !
Na e-mail: eleganshop.info@gmail.com nebo se zbožím musí být zaslán formulář pro vrácení zboží
(vzorový formulář níže)
Zboží vrácené dodavateli na dobírku nebude přijato!
Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení vrátit.
Dodatečné informace:
Peníze za zboží budou zaslány na Váš účet v horizontu 14 dní ode dne obdržení zásilky.
Vzorový formulář pro vrácení zboží
Číslo faktury: _______________________ Číslo objednávky: ____________________________
Jméno a příjmení:________________________________________________________________
Adresa: ________________________________________________________________________
Telefonický kontakt: ____________________________
Vrácení peněz na bankovní účet:__________________________________/__________________
V případě vrácení peněz na zahraniční účet, uveďte prosím majitele účtu, IBAN a SWIFT KÓD.
_______________________________________________________________________________
1) Vrácení zboží:
Název: _________________________________________________________________________
Množství:______________
Váš názor je pro nás důležitý. Sdělíte-li nám důvod vrácení zboží, pomůžete nám tak zlepšit naše služby. Děkujeme Vám.
_______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Zboží odešlete doporučeně na adresu:
Elegan
Nela Šuláková
Velešovice 141
683 01, pošta Rousínov
Česká republika